A Fundação Vanzolini, reconhecida organização gerida pelo departamento de Engenharia de Produção da Universidade de São Paulo (USP), concluiu em fevereiro de 2024 a auditoria externa dos nossos processos e serviços, recomendando a concessionária para certificação nas normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 39001 (Gestão da Segurança Viária).  

Para a avaliação, as equipes da Fundação percorreram todo o trecho sob concessão, verificando as instalações das praças de pedágio, bases de serviços operacionais, escritórios e o laboratório de pavimento.   Foram avaliados o uso da infraestrutura e a prestação de serviços referentes a operação, recuperação, manutenção, monitoração, conservação, implantação de melhorias e ampliação de capacidade do sistema rodoviário.

Os auditores destacaram como pontos fortes o comprometimento dos colaboradores com o sistema de gestão, que é bem estruturado e documentado, a gestão de programas de meio ambiente e o acompanhamento consistente das demandas das partes interessadas (ANTT, comunidades indígenas, relatos recebidos pela Ouvidoria, entre outros).